Комьюнити менеджер/контент-менеджер

Мы — продюсерский центр полного цикла «Импульс кода». Любим полезные технологии, строить стратегии развития, обучать людей, искать их и собирать в сообщества. Наша компания имеет опыт работы более 10 лет по организации эффективной контентной и коммуникационной поддержки для мероприятий любого уровня сложности по всей стране в онлайн, офлайн и гибридных форматах.

В портфолио команды компании более 16 федеральных и множество масштабных успешно реализованных проектов с участием первых лиц государства, более 800 спикеров и 500 000 онлайн и офлайн участников.

В 2023 году у нас наметилась работа по запуску новых интересных проектов, и мы хотим усилить продуктовую команду.
Мы ищем специалиста в отдел маркетинга на стыке комьюнити менеджера/контент-менеджера.

Обязанности:

1. Привлечение аудитории в комьюнити:

• Разработка и реализация стратегии по привлечению новых участников в сообщество (онлайн-сообщество, группа в соцсетях, форум и т.д.)
• Поиск и взаимодействие с целевой аудиторией, налаживание контактов
• Организация и проведение мероприятий, акций, конкурсов для привлечения новых участников
• Создание и распространение контента, способствующего росту сообщества
  
  2. Вовлечение участников в деятельность комьюнити:

• Разработка контент-плана и создание интересного, полезного контента
• Модерация и стимулирование дискуссий, обсуждений, обмена опытом
• Организация совместных активностей, проектов, мероприятий

• Выявление и развитие лидеров мнений в сообществе

  
  

  
  3. Повышение лояльности участников комьюнити:

• Выстраивание долгосрочных отношений с участниками сообщества
• Оперативная обратная связь и решение возникающих вопросов/проблем
• Организация системы поощрений и вознаграждений для активных участников

• Формирование положительного имиджа сообщества

  
  
  4. Удержание аудитории комьюнити:

• Мониторинг активности и вовлеченности участников
• Анализ обратной связи и потребностей сообщества
• Разработка и реализация мер по повышению лояльности и удержанию участников
• Постоянное совершенствование стратегии развития сообщества

• Опыт работы в роли комьюнити менеджера или SMM-специалиста от 1 года
• Отличные коммуникативные навыки, умение взаимодействовать с людьми
• Креативность, аналитический склад ума, стратегическое мышление
• Навыки создания и продвижения контента в социальных сетях
• Понимание основ психологии, маркетинга и управления сообществами
• Желание постоянно развиваться и совершенствовать свои компетенции
• Системность и умение расставлять приоритеты.

• Знание программ для командной работы: Google Docs, Figma и др.

  
  

• Удаленный формат работы
• Работа в профессиональном и дружном коллективе.
• Интересные проекты с ведущими IT-компаниями и большими федеральными проектами.
• Отличная рабочая атмосфера и условия для личностного развития.
• Перспективы карьерного роста.
• Оформление по ТК РФ.
• Рабочий график — с 10:00 до 19:00 или с 9.30 до 18.30, полная занятость.
• Достойная заработная плата.
• Внутреннее обучение, профессиональное и финансовое развитие.
• Испытательный срок: 2 месяца.

Этапы рассмотрения

1 небольшое интервью с HR (займет около 20 минут)
2 небольшое тестовое задание
3 интервью с руководителем